Syarat &
Ketentuan

Tentang Layanan

Feelink adalah platform hadiah digital yang memungkinkan pengguna membuat halaman web personal berbasis template romantis (Spotify, Netflix, Instagram, dll.) sebagai hadiah untuk orang tersayang.

Dengan menggunakan layanan Feelink, kamu menyetujui syarat dan ketentuan ini secara penuh. Jika tidak setuju, mohon hentikan penggunaan layanan.

• Layanan tersedia untuk pengguna berusia minimal 17 tahun
• Layanan dioperasikan dalam Bahasa Indonesia dan ditujukan untuk pengguna di Indonesia
• Feelink berhak mengubah fitur, harga, atau ketentuan layanan sewaktu-waktu dengan pemberitahuan

Pembelian & Pembayaran

Beberapa template Feelink tersedia secara berbayar (premium). Harga ditampilkan dalam Rupiah (IDR) dan sudah termasuk PPN jika berlaku.

• Pembayaran diproses oleh Midtrans — penyedia pembayaran terpercaya berlisensi Bank Indonesia
• Metode pembayaran: GoPay, QRIS, Transfer Bank, Kartu Kredit/Debit, dan metode lain yang tersedia di Midtrans
• Link hadiah aktif otomatis setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi
• Halaman pembayaran diproses langsung di domain Feelink — tidak diarahkan ke website lain
• Untuk template gratis, tidak diperlukan pembayaran apapun

Kebijakan Pengembalian Dana

Feelink menyediakan layanan digital berupa pembuatan konten web personal. Karena sifat layanan yang langsung dapat diakses setelah pembayaran, berlaku ketentuan berikut:

• Link tidak aktif dalam 1×24 jam setelah pembayaran berhasil
• Terjadi kesalahan teknis dari pihak Feelink yang menyebabkan konten tidak dapat diakses
• Terjadi duplikasi pembayaran (double charge)

• Konten sudah berhasil dibuat dan link sudah aktif dapat diakses
• Perubahan keputusan pembelian setelah link aktif
• Kesalahan pengisian konten oleh pengguna (nama, foto, dll.)
• Koneksi internet pengguna yang bermasalah saat mengakses link

Untuk mengajukan pengembalian dana, hubungi kami melalui email dalam waktu 3×24 jam setelah transaksi dengan menyertakan bukti pembayaran dan penjelasan singkat. Proses pengembalian dana membutuhkan waktu 3–14 hari kerja tergantung metode pembayaran.

Konten & Hak Kekayaan Intelektual

Kamu bertanggung jawab penuh atas konten (foto, teks, audio, video) yang kamu unggah ke Feelink.

• Kamu menjamin memiliki hak atau izin atas semua konten yang diunggah
• Dilarang mengunggah konten yang melanggar hukum, mengandung kekerasan, pornografi, atau SARA
• Feelink berhak menghapus konten yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan
• Template dan desain Feelink adalah hak kekayaan intelektual Feelink — tidak boleh disalin atau dijual ulang
• Konten yang kamu buat tetap menjadi milikmu; Feelink hanya menyimpan untuk keperluan menampilkan link

Akun Pengguna

• Kamu bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password akun
• Satu email hanya boleh digunakan untuk satu akun
• Feelink berhak menonaktifkan akun yang melanggar ketentuan layanan
• Data akun tidak akan dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan kamu, kecuali diwajibkan hukum

Batasan Layanan

• Feelink tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat penggunaan layanan
• Layanan mungkin mengalami downtime untuk pemeliharaan; kami berupaya meminimalkan gangguan
• Feelink berhak menghentikan layanan dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya

Privasi

Feelink mengumpulkan data minimal yang diperlukan untuk operasional layanan:

• Email & nama — untuk autentikasi akun
• Konten yang diunggah — foto, audio, video yang kamu masukkan ke template
• Data transaksi — dikelola oleh Midtrans sesuai kebijakan privasi Midtrans

Kami tidak menjual data pengguna. Link yang kamu buat hanya bisa diakses oleh yang memiliki link tersebut (tidak terindeks mesin pencari).

Kontak & Pengaduan

Untuk pertanyaan, keluhan, atau pengajuan pengembalian dana, hubungi kami melalui: